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樊辉

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研发管理 产品管理

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研发中层管理能力进阶实务

发布日期:2015-12-04浏览:5420

  • 课程背景

    作为一个上下都有管理人员的研发中层管理者,在产品开发和研发管理实践中,您是否长期被如下这些问题所困扰:
    昨天还是一起在基层主管岗位上奋斗的“铁哥们”,今天您有幸被选拔为一名中层管理者,对于成为您下级的“铁哥们”,您是否感觉他们正在“想方设法”与您保持距离,甚至“故意”给你难堪?
    您曾经是一名“冷血杀手级”研发能手,因技术能力强,承担了基层“班组长“的管理职责,随着公司规模的扩大,您顺理成章地”被“成为一名中层职能经理,您的下属既有基层员工,也有基层主管,您该采取何种管理方式对他们“区别对待”?
    作为中层管理者,由原来的基层建议者,变身为部分业务的决策者,您在做业务决策时是否总是感觉“顾此失彼”,不知该如何采纳下属的建议和意见?
    做为一名基层管理者,凭着自己的“技术影响力”,可以带领“兄弟们”冲锋陷阵,但作为一名中层职能经理,您该如何“运筹帷幄”?如何从“技术专才”转身为“业务将才”?
    作为刚刚晋升上来的“年轻中层”,您该如何与其它同级的“老字辈”一起共事?在跨部门合作中,如何平衡兄弟部门的利益?
    中层管理者在很大程度上决定了公司战略执行的效率和质量,决定了基层团队的组织氛围和执行力,甚至影响着基层员工的去留。企业和新任管理者本人都在急切地想从“名义”上的管理者尽快转变为合格的管理者,继而再蜕变为优秀的职业经理人,而实际结果却是大多数新任管理者迷失在“忙、盲、茫”的漩涡中不得自拔。
    本课程以回答“我是谁?我从哪里来?要往哪儿去?”的千古哲学问题为引线,帮助新任管理充分认识自己作为“文化传承者、价值创造者、组织经营者、团队建设者“所处的管理环境、角色定位和肩负的使命与责任。以通用的优秀管理者的DNA为标杆,帮助新任管理者拨开“云雾”,明确未来努力的方向。课程并进一步地传授了新任管理者要蜕变为优秀管理者所需要“悟的道”与“修的术”,如管理者“管人、理事、正己“所必须的领导力、执行力和自我批判力,以及为营造高绩效团队氛围所需要掌握的两把“刷子”:团队建设和绩效管理,帮助管理者先解决“忙”的问题,再思考如何从“盲”和“茫”中脱困。
    课程将分享讲师在世界五百强企业十多年的管理经验和切身体会,以清晰的管理者成长“画像”和新颖的视角,结合自身的成长经历和大量的培训及咨询案例,助推新任管理者的快速成长。

    课程价值点

    本课程以回答“我是谁?我从哪里来?要往哪儿去?”的千古哲学问题为引线,帮助新任管理充分认识自己作为“文化传承者、价值创造者、组织经营者、团队建设者“所处的管理环境、角色定位和肩负的使命与责任。以通用的优秀管理者的DNA为标杆,帮助新任管理者拨开“云雾”,明确未来努力的方向。课程并进一步地传授了新任管理者要蜕变为优秀管理者所需要“悟的道”与“修的术”,如管理者“管人、理事、正己“所必须的领导力、执行力和自我批判力,以及为营造高绩效团队氛围所需要掌握的两把“刷子”:团队建设和绩效管理,帮助管理者先解决“忙”的问题,再思考如何从“盲”和“茫”中脱困。
    课程将分享讲师在世界五百强企业十多年的管理经验和切身体会,以清晰的管理者成长“画像”和新颖的视角,结合自身的成长经历和大量的培训及咨询案例,助推新任管理者的快速成长。
    专业、精彩、分享,注定这会是一次美好而收获颇丰的学习体验!

    课程对象

    中基层管理者:部门经理、部门主管、基层主管、项目经理、产品经理等。
    进入中层干部后备队(资源池)的技术专才和业务骨干等。

    解决问题

    1.学习并理解中层管理者的角色定位与主要职责。
    2.学习优秀管理者的DNA,明确未来努力的方向。
    3.学习掌握中层管理者的通用素质能力模型。
    4.理解并掌握中层管理者领导力的修炼方法。
    5.掌握执行管理工具,提升基层执行力。
    6.学习并掌握因人因事因时实施不同管理风格的方法。
    7.学习掌握团队管理和绩效管理的思路和方法。
    8.掌握运用工具调查并改善组织氛围的方法。

    学员收获

    1.学习并理解中层管理者的角色定位与主要职责。
    2.学习优秀管理者的DNA,明确未来努力的方向。
    3.学习掌握中层管理者的通用素质能力模型。
    4.理解并掌握中层管理者领导力的修炼方法。
    5.掌握执行管理工具,提升基层执行力。
    6.学习并掌握因人因事因时实施不同管理风格的方法。
    7.学习掌握团队管理和绩效管理的思路和方法。
    8.掌握运用工具调查并改善组织氛围的方法。

    企业收获

    1.学习并理解中层管理者的角色定位与主要职责。
    2.学习优秀管理者的DNA,明确未来努力的方向。
    3.学习掌握中层管理者的通用素质能力模型。
    4.理解并掌握中层管理者领导力的修炼方法。
    5.掌握执行管理工具,提升基层执行力。
    6.学习并掌握因人因事因时实施不同管理风格的方法。
    7.学习掌握团队管理和绩效管理的思路和方法。
    8.掌握运用工具调查并改善组织氛围的方法。

    课程时长

    2天 H

    课程大纲


    第一部分  中层管理者的角色定位与认知
         讲师观点:“眼界决定境界,定位决定地位”,管理者的首要任务是充分认识“现在的自己”,明确“未来想要的自己”,找准自己的定位,在公司的平台上,依照公司对管理者的使命与要求,“舞”出属于自己的“精彩”。
    1.课堂调研:研发中层管理者的管理现状调查
    1.1当前中层管理者的普遍现状:忙、盲、茫
    1.2中层管理者困境案例分享
    2.研发中层管理的角色定位
    2.1管理“管什么”?(管人、理事、正己)
    2.2重新认识你所管理的公司环境
    2.3重新认识你所管理的业务环境
    2.4对研发管理者使命与责任的认知
    2.5研发中层管理角色被赋予的期望
    3研发中层管理者的特点
    3.1运用技术手段解决管理问题
    3.2“鸵鸟”心态对待人的问题
    3.3在开放、妥协与灰度的把握
    3.4靠技术权威实施管理
    3.5害怕“管理失业”
    4优秀管理者的DNA
    4.1优秀管理者DNA的四环模型
    4.2准确的角色定位
    4.3出色的素质和能力
    4.4因人因事因时而异的管理风格
    4.5营造高效研发团队氛围的能力
    5案例分享:华为干部选择标准示例
    5.1核心价值观
    5.2品德与作风
    5.3干部四力
    5.4持续绩效
    6案例演练:常见的管理角色错位
    6.1案例一:不折不扣地按领导吩咐去做,出了差错是领导的责任
    6.2案例二:“无私”地为下属争取利益,把责任推给上级
    6.3案例三:管理者被下属管理和监督
    6.4案例四:秘书不是“私人财产”


    第二部分  中层管理者的三个核心能力
         讲师观点:管理者的素质和能力是实施管理活动(计划、组织、领导、控制)的基础,领导力、执行力和自我批判是管理者的三个核心能力,学习华为的“狼狈计划“,培养管理者的狼性领导力,并且通过掌握”猴子管理法“,提升管理者的执行能力。
    1.管理角色对管理者素质能力的要求(从角色推导)
    1.1管理者的四个主要角色
    1.2管理者主要角色所需的职能行为
    1.3支撑管理者的职能行为所需的知识、能力和素质
    2管理者的素质能力构成要素
    2.1管理者的通用能力
    2.2管理者的专业力
    2.3管理者的管理能力
    2.4管理者的领导力
    3案例分享:华为干部四力示例与解读
    3.1对决断力的解读
    3.2对执行力的解读
    3.3对理解力的解读
    3.4对与人连接力的解读
    4.管理者的核心能力之一:领导力
    4.1领导力是美
    4.2卓越领导力的六项修炼
    4.3课堂演练与研讨:通过视频观摩,学习如何培养管理者的“狼性领导力”
    5.管理者的核心能力之二:执行力
    5.1企业执行黑洞
    5.2企业执行力层次(组织执行力、管理执行力)
    5.3管理者的执行管理工具
    5.3.1明确质量目标
    5.3.2优选责任人
    5.3.3分派任务,锁定责任
    5.3.4授权和监督
    5.3.5结果评价
    5.3.6及时激励
    5.4课堂演练:如何让下属以结果为导向承担工作任务?
    6管理者的核心能力之三:自我批判
    6.1管理者的自我管理
    6.2案例分享:小胜靠智,大胜在德


    第三部分  管理风格的修炼
         讲师观点:管理者对管理风格的把握是一种“艺术“处理过程,管理者要学会因人因事因时采取不同的管理风格,则需要在长期的管理实践中把捏分寸,磨合调整。
    1.案例分享:某企业两个部门的职能经理的管理风格分享
    2.四种典型的管理风格
    2.1指挥型管理风格
    2.2教练型管理风格
    2.3支持型管理风格
    2.4授权型管理风格
    3.案例分享:如何让管理风格与团队成熟度匹配?
    4.案例分享:如何让管理风格与员工成熟度匹配?
    5.案例分享:如何让管理风格与员工性格匹配?
    6.案例分享:如何让管理风格与任务性质匹配?


    第四部分  如何营造高绩效的组织氛围
         讲师观点:判断管理者是否优秀的唯一标准是其所带团队的组织绩效,而组织氛围的好坏,对组织绩效有30%的影响。管理者必须学会从团队建设和绩效管理两方面提升组织氛围,而不仅仅是多搞些“活动“。
    1.组织氛围对组织绩效的影响
    2.组织氛围评估工具(Q20)
    3.案例分享:某企业研发员工离职率37%的现状调查
    3.1某企业组织氛围调查结果
    3.2调查现状及原因分析
    4.组织氛围建设的误区
    5.案例研讨:异地开发团队的请假风波
    6.高绩效团队的特征
    7.构建高绩效团队的两把能力“刷子”
    7.1高绩效团队的人才梯队建设
    7.2高绩效团队的绩效管理


    第五部分  团队内部的人才梯队建设
         讲师观点:乔布斯大约把四分之一的时间用于招募人才,做为各个职能部门的中层管理者,要自觉地把自己定位为本部门的“首席HR”,倾注足够的心血构建本部门的才梯队。
    1.案例分析:某企业关键人才不足的原因分析
    1.1帅才、将才、专才严重缺乏的各种表现
    1.2为什么企业会引不进人才、用不好人才、培养不出人才、留不住人才?
    2.管理者的两个经营(经营客户、经营员工)
    3.管理者如何选、育、用、留企业人才?
    3.1课堂演练:管理者如何通过集体面试挑选人才?
    3.2案例分享:管理者如何培养人才?
    3.3案例分享:管理者如何用好人才?
    3.4案例分享:管理者如何留住人才?
    4.案例研讨:团队管理相关案例研讨


    第六部分  研发团队的绩效管理
         讲师观点:研发工作是知识创造性工作,其工作任务和目标难以量化,研发成果的市场表现有相当长时间的滞后性,因此研发绩效管理是企业绩效管理中的难点,对中层管理者提出了极大的挑战。
    1.研发绩效管理的特点分析
    2.常见的研发绩效管理误区
    1.1把绩效考核当成绩效管理,绩效考核成了给HR交差的任务
    1.2实施完全量化的指标考核,考核表成了工作内容的罗列
    1.3把过程指标当成绩效目标,为了指标,忘了目标
    1.4绩效管理只有自上而下的任务安排,没有自下而上的承诺
    1.5绩效评价过程成了主管与员工之间的博弈
    1.6过于强调绩效结果的区分,实施全员大排序
    1.7绩效管理没有过程的辅导,只有“秋后算账”
    1.8绩效工资对研发人员的负向激励明显
    3.绩效管理体系简介
    3.1绩效管理核心理念
    3.2绩效管理原则
    3.3绩效管理过程
    4.案例分享:如何与下属一起制定绩效目标
    5.案例分享:如何对下属进行中期绩效辅导
    6.案例分享:如何评价下属的绩效
    7.课堂演练:如何与下属沟通绩效结果
    8.案例分享:如何给春节加班但结果较差的员工打绩效?


    第七部分  管理定律及案例分享
         讲师观点:管理者掌握一些基本的管理定律,有助于其理解并自觉遵守这些基本规律,提升管理质量。
    1.案例分享:手表定律
    2.案例分享:光环效应
    3.案例分享:劣币驱逐良币
    4.案例分享:俄罗斯套娃现象
    5.案例分享:酒与污水定律
    6.案例分享:责任稀释定律

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