12 H

第一单元：热身练习


训练模式： 教材使用与行为改善方式。


管理本质： 管理思维与行为模式精髓。


知足常乐： 管理者的角色与行为定位。


管理剧本： 高效组织的相互关系架构。


第二单元：案例实战


模块一： 制定具有高激励性的目标


第1洞： 如何落实团队目标？


第2洞： 如何激发团队士气？


第3洞： 如何权变领导行为？


第4洞： 如何把控团队发展？


模块二： 机制建设促进团队活力


第5洞： 如何恰当运用制度？


第6洞： 如何掌握绩效本质？


第7洞： 如何处理员工意见？


第8洞： 如何反馈部属表现？


第9洞： 如何确保团队活力？


模块三： 打造具有高凝聚力的学习型团队


第10洞： 如何建立学习型团队？


第11洞： 如何引导新人融入？


第12洞： 如何进行在岗辅导？


第13洞： 如何规划员工发展？


第14洞： 如何挽留优秀骨干？


模块四：  协调沟通提升企业效能


第15洞： 如何强化人际理解？


第16洞： 如何化解沟通冲突？


第17洞： 如何跨越协调障碍？


第18洞： 如何推动成果实现？


第三单元：系统总结


行为优化大师模型


管理能力行为对照


课后实践强化工具


部分案例分析：


状况1.纠正员工的问题行为“如何面对部属的耳语是非?”


状况2.运用员工犯错，采取机会教育“如何处理部属过失行为？”


状况3.做好教练“如何对部属进行工作指导？”


状况4.维系团队纪律“如何处理部属的特别要求？”


状况5.协助员工发展“如何处理部属请调其他部门？”


状况6.辨别员工人与事问题的差异性“如何执行一项新政策？”


状况7.疏解员工抱怨的情绪“如何赞美、激励部属员工？”


状况8.转化上司对目标的要求“如何为部属订立工作目标？”


状况9.运用沟通消除与员工认知的差异“如何处理部属扭曲政策的本意？”


状况10.人事处置“如何处理事态严重的员工？”


状况11.诊断部门管理的异常问题“如何处理新旧员工的冲突问题？”


状况12.督导员工绩效“如何面对部属消极、不合作的工作态度？”


状况13.掌握人性的激励“如何面对部属消极、不合作的工作态度？”


状况14.“如何处理部属培育发展的问题？”


状况15.采取有效的授权“如何面对固执己见的部属？”


状况16.善用因材施教的领导风格“如何采取弹性而有效的领导方式？”


状况17.发挥柔性的领导“如何辅导问题员工？”


状况18.公正看待员工的表现“如何选拔单位绩优人员？”