了解基层一线管理的必备基本概念和能力要求
掌握班组管理的特点和工作入手方向
掌握（生产）任务、进度、质量、设备、人员等全面的管理技能 
掌握完成各项任务的管理要点
分享其他企业班组管理的经验
了解现代企业的先进管理模式

中层干部、车间主任、班组长、班组骨干人员、其它（生产）管理人员

模块一 基本概念与班组工作入手方向
如何从时间管理开始认识管理？
(案例练习:王班长如何安排今天早上的工作?)
班组在企业中的位置与班组长角色认知
班组管理特点与中国文化背景影响
6种班组长管理误区分析
不同类型的人怎样作好班组长?
如何建立领导能力和处理人际关系
（案例分析与讨论：如何解决“扯皮”问题？）
把握班组全面工作的原则
展开具体工作的“24字诀”


模块二 各类现场管理要点与失误分析
（管理游戏：角色扮演与讲解）
生产（或作业）管理的必备技能与常见错误
质量管理要点与改善途径
（案例讨论；测试检查与答疑纠正）
人员管理要点与实际作用
不可忽略的技术与工艺管理
（案例讨论；测试检查与答疑纠正）
设备、物料与成本管理
现场5S的实质及安全监控
（案例讲解与分析）
现场信息管理与管理表单使用
（课堂测试与答疑）
如何在日常工作中有序展开各类管理？


模块三 管理新方式简介与班组管理技巧
新型管理模式简介与应用分析
用正确观念校正班组成员的职业行为
班组长的实用管理技巧
（课堂问答练习）